1. Предмет и область действия
Настоящая Политика описывает порядок обработки персональных данных при использовании веб-сайта aurora-vpn.ru и связанных сервисов (включая браузерное расширение Aurora VPN).
2. Какие данные мы собираем
- Учётные данные (при регистрации/оплате): e-mail, статус подписки, транзакционные идентификаторы.
- Коммуникации: обращения в поддержку, отзывы и оценки качества.
Мы не ведём журналов содержимого трафика, не отслеживаем посещаемые вами URL и не связываем действия в сети с вашей личностью.
3. Цели обработки
- оказание услуг доступа к VPN и биллинга;
- поддержка, предотвращение злоупотреблений и безопасность;
- аналитика производительности и улучшение продукта;
- соблюдение правовых обязанностей.
4. Правовые основания
- согласия субъекта персональных данных (ст. 6, 9 ФЗ-152 «О персональных данных»);
- необходимости исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
- исполнения обязанностей, возложенных законодательством РФ;
- а также в иных случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
5. Сроки хранения
Данные хранятся ровно столько, сколько необходимо для целей обработки или предусмотрено законом. Технические логи — минимально возможный срок.
7. Безопасность
Применяются организационные и технические меры: шифрование, разграничение доступа, мониторинг, резервирование.
8. Права субъекта данных
Вы вправе запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение, переносимость данных, а также отозвать согласие без ущерба законности прошедшей обработки.
10. Международные передачи
При трансграничной передаче применяются стандартные договорные положения (SCC) и иные механизмы, предусмотренные законодательством.
11. Дети
Сервис не предназначен для лиц младше 16 лет. Осознанно данные детей не собираются.
12. Изменения политики
Мы можем обновлять Политику. Актуальная версия всегда размещается на этой странице c датой обновления.
13. Контакты
По вопросам конфиденциальности: support@aurora-vpn.ru.
14. Ограничение ответственности
14.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» и «по мере доступности». В максимальной степени, допускаемой применимым правом, Администрация и её аффилированные лица не несут ответственности за любой прямой, косвенный, случайный, особый, штрафной или последующий ущерб, включая, но не ограничиваясь: потерей прибыли, данных, репутации, прерыванием бизнеса, сбоями соединения, ограничениями доступа третьими сторонами, возникшими в результате или в связи с использованием Сервиса или невозможностью его использования.
14.2. Администрация не контролирует и не несёт ответственности за действия и бездействие пользователей, провайдеров интернет-доступа, владельцев ресурсов, к которым пользователь получает доступ через VPN, а также третьих лиц, предоставляющих программное и аппаратное обеспечение, сетевую инфраструктуру, платёжные и процессинговые услуги.
14.3. Пользователь несёт полную ответственность за соблюдение применимого законодательства и договорных ограничений при использовании Сервиса, включая соблюдение прав третьих лиц, правил сайтов/платформ, на которые он выходит через VPN, и экспортных/санкционных режимов.
14.4. Никакие рекомендации, справки, виджеты, результаты измерений, индикаторы качества соединения и иные информационные материалы, публикуемые в Сервисе, не являются гарантиями работоспособности или пригодности для конкретных целей, не составляют юридическую, финансовую или иную профессиональную консультацию.
15. Запрещённая активность
- Нарушение прав третьих лиц, законодательства, санкционных/экспортных режимов;
- Рассылка спама, DDoS, попытки несанкционированного доступа, сканирование портов без правового основания;
- Распостранение вредоносного ПО, фишинг, мошенничество;
- Использование Сервиса для деятельности с повышенным риском, где сбои связи могут привести к ущербу жизни/имуществу.
Нарушение может повлечь ограничение или прекращение доступа без возврата, а также уведомление компетентных органов в предусмотренных законом случаях.
16. Применимое право и порядок разрешения споров
К Политике и отношениям сторон применяется материальное право, определяемое местом регистрации Администрации или фактическим местом осуществления деятельности, если обязательные нормы не предусматривают иное. Споры по возможности разрешаются путём переговоров.
17. Прочие условия
Недействительность любого положения Политики не влечёт недействительность остальных. Отсутствие реализации какого-либо права не считается отказом от него. В случае расхождений между русской и иными языковыми версиями приоритет имеет русская версия.